終止電話服務仍收到月結單‧消費者拒繳接律師信 2008-08-29 13:17

吳亞明出示不明賬單。（圖：星洲日報）

（彭亨‧金馬揚）金馬揚消費者投訴， 終止固定電話線服務後還需付電話費，由於拒絕繳付，電話公司連續發出2封律師信！
事主吳亞明表示，他在今年6月辦理終止電話服務的手續，當時尚欠33令吉75仙，公司職員指示他不必繳交，因可從75令吉的按柜金扣除。
“扣除按柜金後，還有41令吉25仙余款，公司職員說會把這筆數額以支票方式寄給我，詎料後來我還收到電話單。”
他說，電話單顯示，他必須繳付今年7月22日至2009年1月7日，共138令吉90仙的電話費。
“該費用加上其他雜費，原為141令吉8仙，扣除公司欠我的40余令吉，尚需繳付99令吉85仙。”
收到有關賬單，他感到丈八金剛摸不著頭腦，於是沒有加以理會，怎知公司又連續寄來兩封律師信。
“我是在7月尾，即相隔2星期收到2封律師信，該信叫我繳付電話單，否則將控我上庭，真令人難以理解！”
對此，這電話公司負責人在受詢時，指會深入調查。